Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky e-shopu WOODWALK.cz

    Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.woodwalk.cz. Podmínky blíže upřesňují a upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

    1. Úvodní ustanovení

    Prodávající a provozovatel:

    • Obchodní firma: POLYWALK s.r.o.

    • Sídlo: Březiněveská 232, Hovorčovice, 25064

    • IČO: 27613330

    • DIČ: CZ27613330

    • Zapsaná v obchodním rejstříku: zapsána pod značkou C 118936/MSPH Městským soudem v Praze

    • E-mail: woodwalk@woodwalk.cz

    • Telefon: [Doplň telefonní číslo]

    Kupující:

    • Spotřebitel: Každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.

    • Podnikatel: Ten, kdo nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti (na IČO).

    2. Uzavření kupní smlouvy

    1. Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

    2. Objednávka zaslaná kupujícím skrze rozhraní Shoptet je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

    3. Smluvní vztah vzniká doručením potvrzení objednávky, které prodávající zašle na e-mailovou adresu kupujícího.

    4. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (internet, telefon) si hradí kupující sám dle tarifu svého poskytovatele.

    3. Cena zboží a platební podmínky

    1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, kromě nákladů na doručení.

    2. Kupující může zaplatit cenu zboží a náklady na dopravu následujícími způsoby:

      • Online platební kartou přes bránu Shoptet Pay.

      • Bankovním převodem na účet prodávajícího.

      • Dobírkou při převzetí zboží.

    3. V případě bankovního převodu je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy.

    4. Přeprava a dodání zboží

    1. Náklady na poštovné a balné jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a závisí na zvoleném způsobu dopravy.

    2. Prodávající je povinen dodat zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů, pokud není u produktu uvedeno jinak (např. zboží na zakázku).

    3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů.

    5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

    1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

    2. Odstoupení musí být zasláno prodávajícímu písemně (e-mailem nebo poštou).

    3. Zboží musí být vráceno prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese kupující. V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy.

    4. Pozor: Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (tzv. zakázková výroba).

    6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

    1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

    2. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.

    3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo zasláním zboží na adresu provozovny. Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace.

    4. Vzhledem k povaze materiálu (dřevo) se za vadu nepovažuje přirozená kresba dřeva, drobné barevné odchylky nebo přirozená práce materiálu, o které byl kupující informován.

    7. Ochrana osobních údajů

    1. Ochrana osobních údajů je řešena v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR), který je dostupný na webu woodwalk.cz.

    8. Mimosoudní řešení sporů

    1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

    9. Závěrečná ustanovení

    1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 30.12.2025.

    2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.