Více
    Registrace
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

    Tento dokument popisuje, jak společnost POLYWALK s.r.o. (dále jen „my“) nakládá s vašimi osobními údaji v souvislosti s provozem e-shopu www.woodwalk.cz.

    1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    • Obchodní firma: POLYWALK s.r.o.

    • IČO: 27613330

    • Sídlo: Březiněveská 232, Hovorčovice, 25064

    • E-mail: woodwalk@woodwalk.cz

    2. Jaké údaje sbíráme a proč?

    Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb:

    • Vyřízení objednávky: Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo a údaje o objednaném zboží. (Právní základ: Plnění smlouvy).

    • Účetnictví a daně: Fakturační údaje pro splnění zákonných povinností. (Právní základ: Zákonná povinnost).

    • Marketing (Newsletter): E-mailová adresa pro zasílání novinek našim zákazníkům. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit. (Právní základ: Oprávněný zájem / Souhlas).

    • Zákaznická podpora: Údaje z komunikace s vámi, abychom mohli vyřešit vaše dotazy.

    3. Kdo má k vašim údajům přístup?

    Vaše data jsou u nás v bezpečí, ale pro doručení zboží a provoz e-shopu je musíme předat vybraným partnerům (zpracovatelům):

    Partner / Kategorie Účel předání
    Shoptet, a.s. Provozovatel e-shopové platformy.
    Přepravní společnosti (např. Zásilkovna, DPD, PPL) Doručení vámi objednaného zboží.
    Poskytovatelé platebních bran (např. Shoptet Pay, ComGate) Zpracování vaší platby.
    Účetní firma / program Vystavování faktur a vedení účetnictví.
    E-mailingové nástroje Odesílání potvrzení objednávek a newsletterů.

    4. Jak dlouho údaje uchováváme?

    • Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a po dobu trvání záruční lhůty (obvykle 2 roky).

    • Údaje pro účetní účely uchováváme 10 let (dle zákona o DPH).

    • Údaje pro marketingové účely uchováváme do doby, než odvoláte svůj souhlas nebo se odhlásíte (nejdéle však 5 let).

    5. Vaše práva

    V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:

    1. Na přístup: Vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.

    2. Na opravu: Pokud jsou údaje nesprávné, opravíme je.

    3. Na výmaz (Právo být zapomenut): Pokud k tomu není zákonný důvod, údaje smažeme.

    4. Na omezení zpracování.

    5. Vznést námitku: Zejména proti zasílání marketingových sdělení.

    6. Podat stížnost: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

    6. Cookies

    Náš e-shop používá soubory cookies k zajištění funkčnosti webu, analýze návštěvnosti a personalizaci reklam. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookies lišty na našem webu.

    7. Závěrečná ustanovení

    Tyto zásady jsou účinné od 30.12.2025. Vyhrazujeme si právo tyto zásady v případě potřeby aktualizovat.